反省

 

 

 

 

 

 

 

 

昨日、夕方に入居者様から

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

「社長、今日元気ないよ！」

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

と言われました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

自分では「え？いつもどおりですよ！」と伝えたのですが・・・

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

「いつもニコニコしてるのに元気ないから、私が何かしたのかなと思って！何か失礼なことしたかなと思って」

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

とおっしゃってくれました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

非常に反省。

（もちろん、お客様にそういうつもりは全くありません）

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

入居者へは（私なりに）失礼のないようにしているつもりですが、そういう思いをさせてしまい、申し訳ないなと心から思っております。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

その利用者さんはありがたいことに、その後、他のスタッフへも

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

「今日、彼は元気ないみたいだ。心配だな」

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

と心配してくれていたようです。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

なんか

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

めっちゃ感謝です。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

すごく勉強になりました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

入居者さんへは

 

 

 

・明るく・元気に

 

・失礼のないように

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

これからも心掛けてまいります。